Politik

QUALITÄTSPOLITIK DER FIRMA "LIBRA" SP. Z O.O.

Der Gegenstand der Tätigkeit der Firma "Libra" Spółka z o.o. ist Entwicklung und Herstellung von Produkten, die bei Klebe- und Dichtungsarbeiten eingesetzt werden und den Bedürfnissen und Erwartungen unserer jetzigen und künftigen Kunden entsprechen.

Wir verpflichten uns, auf die Meinung unserer Kunden zu achten, die Steigerung ihrer Zufriedenheit anzustreben und partnerschaftliche Grundlagen für die Zusammenarbeit sowohl mit den Kunden als auch mit den Lieferanten aufzubauen;
Wir entwickeln neue Produkte und bringen sie auf den Markt sowie verbessern die schon erhältlichen Erzeugnisse, indem die Anforderungen unserer Kunden und geltende gesetzliche Vorschriften berücksichtigt werden;
Unsere Produkte entsprechen immer den angegebenen Qualitätswerten und den geltenden Normen.

Diese Verpflichtungen erreichen wir durch:

Einführung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems gemäß der Norm ISO 9001;
Bewertung der Zufriedenheit unserer Kunden und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit;
hohe Standards im Bereich der Kundenbetreuung, d.h. durch eine zuverlässige und termingerechte Lieferung der bestellten Produkte sowie durch die Unterstützung für den Kunden bei der Lösung seiner technischen Probleme, die mit der Anwendung unserer Produkte verbunden sind;
Analyse der Marktbedingungen und der Qualität von Produkten, die von den Konkurrenzunternehmen hergestellt werden;
Aufnahme der Zusammenarbeit mit Lieferanten, die für eine stabile und optimale Qualität der gelieferten Materialien und der zu erbringenden Dienstleistungen garantieren;
eine periodische Bewertung der Effizienz der eingeführten Grundsätze und des gesamten Qualitätsmanagementsystems;
eine ständige Kontrolle der Prozesse, die in unserer Firma ablaufen;
eine richtige Auswahl von Mitarbeitern sowie durch die Steigerung deren beruflicher Qualifikationen.

Für die Einhaltung der Qualität sind alle Mitarbeiter der Firma "Libra" Sp. z o.o.

Vorstandsvorsitzender "Libra" Sp. z o. o.
George Rams